Regulamin - Kacper Idzik

Regulamin korzystania z usług psychologicznych

Postanowienia ogólne
1. Gabinet in. Kacper Idzik psycholog świadczy usługi z zakresu pomocy psychologicznej, konsultacji psychologicznych, psychoonkologii oraz pracy indywidualnej i grupowej.
2. Pomoc psychologiczna jest udzielana z poszanowaniem godności, autonomii, praw i potrzeb osoby korzystającej ze wsparcia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami etyki zawodowej psychologa.
3. Spotkania odbywają się w formie stacjonarnej. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest również prowadzenie konsultacji w formie online.
4. Zakres oraz forma pomocy są ustalane indywidualnie, z uwzględnieniem potrzeb, możliwości i sytuacji osoby korzystającej ze wsparcia.
5. Konsultacja psychologiczna nie zastępuje świadczeń medycznych ani psychiatrycznych. W sytuacji, gdy zgłaszane trudności wymagają pomocy innego specjalisty, psycholog może rekomendować konsultację lub podjęcie współpracy z odpowiednim specjalistą.
Organizacja konsultacji
1. Standardowa konsultacja psychologiczna trwa 50 minut zegarowych.
2. Spotkanie rozpoczyna się i kończy o ustalonej wcześniej godzinie.
3. W przypadku spóźnienia osoby korzystającej z konsultacji czas spotkania nie jest automatycznie przedłużany i kończy się o wcześniej ustalonej godzinie.
4. Termin kolejnej konsultacji może zostać ustalony podczas spotkania lub w późniejszym kontakcie.
5. W przypadku usług innych niż standardowa konsultacja psychologiczna, w szczególności pracy grupowej, szkoleń lub wizyt domowych, czas, zakres i warunki realizacji są ustalane indywidualnie.
Odwoływanie i przekładanie wizyt
1. Umówiony termin konsultacji jest rezerwowany dla konkretnej osoby.
2. Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem konsultacji.
3. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem lub niepojawienia się na umówionej konsultacji, pobierana jest opłata w wysokości 100% ceny zaplanowanej konsultacji.
4. Opłata, o której mowa powyżej, wynika z rezerwacji konkretnego terminu i czasu psychologa dla osoby korzystającej z konsultacji.
5. W szczególnych, niezależnych od osoby korzystającej ze wsparcia sytuacjach losowych zasada dotycząca opłaty może zostać zastosowana indywidualnie.
6. W przypadku odwołania konsultacji przez psychologa z przyczyn leżących po jego stronie, termin zostaje przełożony na inny dogodny termin albo opłata za niezrealizowaną konsultację zostaje zwrócona.
Wizyty domowe
1. W uzasadnionych i szczególnych sytuacjach istnieje możliwość odbycia konsultacji w miejscu pobytu osoby korzystającej ze wsparcia.
2. Wizyta domowa nie stanowi standardowej formy pracy gabinetu i jest ustalana indywidualnie.
3. Możliwość realizacji wizyty domowej zależy m.in. od sytuacji osoby potrzebującej wsparcia, warunków organizacyjnych, bezpieczeństwa oraz dostępności psychologa.
4. Warunki oraz koszt wizyty domowej są ustalane indywidualnie przed jej realizacją.
Poufność i ochrona informacji
1. Psycholog zobowiązany jest do zachowania poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej.
2. Informacje uzyskane w trakcie konsultacji są traktowane jako poufne, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przepisy prawa przewidują możliwość lub obowiązek ich ujawnienia.
3. Dokumentacja związana z udzielaną pomocą jest prowadzona, przechowywana i przetwarzana z zachowaniem obowiązujących zasad ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa informacji.
4. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych określają przekazywane osobie korzystającej z usług informacje dotyczące ochrony danych osobowych.
Zasady współpracy
1. Skuteczna pomoc psychologiczna wymaga wzajemnego szacunku, otwartości i zaangażowania obu stron.
2. Osoba korzystająca z pomocy ma prawo zadawać pytania, wyrażać wątpliwości oraz informować o swoich potrzebach związanych z przebiegiem współpracy.
3. Psycholog nie narzuca gotowych rozwiązań. Celem konsultacji jest wspólne przyglądanie się trudnościom, zasobom oraz możliwym sposobom radzenia sobie z sytuacją.
4. W przypadku gdy zakres zgłaszanych trudności wykracza poza kompetencje psychologa, może zostać zaproponowana konsultacja lub współpraca z innym specjalistą.
5. Psycholog może odmówić podjęcia lub kontynuowania współpracy, jeżeli uzna, że forma udzielanej pomocy nie odpowiada potrzebom osoby korzystającej ze wsparcia lub wykracza poza jego kompetencje zawodowe.
Osoby małoletnie
1. W przypadku osoby małoletniej rozpoczęcie i kontynuowanie korzystania z pomocy psychologicznej odbywa się z uwzględnieniem zgody przedstawiciela ustawowego oraz obowiązujących przepisów prawa.
2. Przed rozpoczęciem współpracy przedstawiciel ustawowy otrzymuje informacje dotyczące charakteru, celu i zakresu planowanej pomocy psychologicznej.
3. Zgoda przedstawiciela ustawowego jest dokumentowana w formie pisemnej na formularzu „Zgoda przedstawiciela ustawowego na objęcie dziecka pomocą psychologiczną”.
4. Osoba małoletnia jest informowana o celu i charakterze spotkań w sposób dostosowany do jej wieku, możliwości poznawczych i stopnia dojrzałości.
5. W przypadku osoby małoletniej, która ukończyła 16. rok życia, jej udział w podejmowaniu decyzji dotyczących pomocy psychologicznej odbywa się zgodnie
  z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z uwzględnieniem wymaganej zgody małoletniego.
6. Pomoc psychologiczna udzielana dziecku powinna uwzględniać jego prawo do prywatności i budowania bezpiecznej relacji z psychologiem.
7. Informacje przekazywane podczas indywidualnych spotkań z osobą małoletnią nie są automatycznie przekazywane rodzicowi lub przedstawicielowi ustawowemu w formie szczegółowego sprawozdania z każdej konsultacji.
8. Psycholog może przekazywać przedstawicielowi ustawowemu informacje dotyczące funkcjonowania dziecka, jego potrzeb oraz ogólnych kierunków pracy, z uwzględnieniem dobra dziecka, zasad poufności oraz obowiązujących przepisów prawa.
9. Jeżeli sytuacja prawna dziecka, w szczególności dotycząca władzy rodzicielskiej, opieki lub prawa do podejmowania decyzji w sprawach dziecka, budzi wątpliwości, psycholog może poprosić o przedstawienie odpowiednich dokumentów potwierdzających uprawnienia osoby wyrażającej zgodę.
Płatności
1. Koszt poszczególnych usług jest zgodny z aktualnym cennikiem gabinetu.
2. Płatność za konsultację odbywa się w uzgodniony wcześniej sposób.
3. W przypadku usług innych niż standardowa konsultacja psychologiczna, w szczególności wizyt domowych, pracy grupowej lub szkoleń, warunki finansowe są ustalane indywidualnie.
4. W przypadku nieodwołania konsultacji w wymaganym terminie lub niepojawienia się na spotkaniu zastosowanie ma opłata określona w punkcie 3 niniejszego Regulaminu.
Sytuacje nagłe i kryzysowe
1. Gabinet nie jest miejscem udzielania pomocy w stanach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.
2. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych lub zgłosić się do najbliższej placówki medycznej.
3. W przypadku pojawienia się podczas współpracy okoliczności wymagających pilnej konsultacji psychiatrycznej lub medycznej psycholog może zalecić skorzystanie z takiej pomocy.
Postanowienia końcowe
1. Umówienie konsultacji oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptację zasad organizacyjnych w nim określonych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa oraz zasady etyki zawodowej psychologa.
3. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmiany organizacji pracy gabinetu lub obowiązujących przepisów prawa.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla osób korzystających z usług gabinetu.

in. Kacper Idzik psycholog

Data obowiązywania regulaminu: 1 września 2026 roku.